Preguntas Frecuentes
Es una garantía que va a cubrir siempre tus electrodomésticos, da igual cuando los compraste, la antigüedad no es un problema: está cubierto para toda la vida.
- Todo Incluido quiere decir que es un servicio que lo incluye todo: la mano de obra, los recambios, los desplazamientos, los portes de los aparatos de sustitución, TODO. Sin letra pequeña.
- El cliente no tiene que pagar nada más salvo los 7€.
-> Claro, pero son mínimas y van acorde con nuestra forma de pensar, haciendo el bien para el planeta. Es un proyecto que tiene como principio hacer un buen uso de sus electrodomésticos, y se excluye el daño accidental, el mal uso, el descuido o la mala conservación también, por ejemplo. Confiamos en el cliente va a seguir haciendo un uso correcto de los aparatos como limpiar los filtros de la lavadora, no dejar abierto la puerta del frigorifico más de lo normal, y realizar su limpieza habitual, etc.
-> Tampoco están incluido los trabajos de carpintería por si tienes unos electrodomésticos panelados o integrados, es decir que no se ven en la cocina porque están colocados detrás de los paneles de los muebles de la cocina. Muchas veces cuando se repone otro electrodoméstico reacondicionado, los anclajes de las puertas no coinciden con los de la marca de lavadora o frigorífico anterior, y un carpintero lo tiene que adecuar. Es un servicio que tenemos previsto incluir más adelante.
Para contratar la GVI por 7€ al mes, la condición es que los electrodomésticos funcionen correcta y perfectamente en el momento de la contratación.
Por ello, si un electrodoméstico tiene una avería, ofrecemos una reparación por 72€ que es un precio sin competencia para una reparación incluyen recambios, a día de hoy.
Los 72€ es el precio iva incluido de la reparación inicial, incluye todo, desplazamiento, recambios, todo. Pero si no se puede reparar, ofreceremos un descuento de 72€ para que el cliente nos compre a nosotros un electrodoméstico similar pero reacondicionado, para que pueda seguir con la GVI.
No, en DoctorElectro queremos alargar la vida útil de los electrodomésticos no empeorar la calidad de los aparatos. No siempre podremos encontrar la misma marca y el mismo modelo, pero sí, uno similar, aunque de otra marca.
En DoctorElectro, podemos reparar y reacondicionar cualquier aparato de cualquier edad, y son más fáciles de reparar si no son tan antiguos. Eso sí, tendremos a veces aparatos de mejor calidad, y a veces más antiguos. Pero siempre podrás hacer la colada con una lavadora.
Se pueden reutilizar los repuestos usados de electrodomésticos que quieren desechar. ¿Por qué tirar a la basura una lavadora entera cuando sólo falla 1 solo y único recambio? Muchas veces el 99% de los repuestos de un electrodoméstico que va al punto limpio se pueden reutilizar. Reutilizar recambios sirve para reparar aparatos y evitar malgastar energía.
Reciclar gasta mucha energía, genera mucha polución para transportar los residuos y para traerlos de vuelta a Europa.
DoctorElectro es economía circular, con un componente “local” que es base en la sostenibilidad. Reparar en modo local es mejor que reciclar a 12.000 km de aquí.
